Informatie rondom ruilen en retourneren
Voorwaarde voor het ruilen/retourneren is dat het product in originele staat teruggestuurd wordt, dus niet gemonteerd is of beschadigd is.
Voor het retourneren van een product dient u onderstaand modelformulier voor herroeping in te vullen en deze samen met het product aan ons retour te sturen.
Scooteraccessoires.nl stelt zich niet verantwoordelijk voor eventuele transportschade.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Uitsluiting van het herroepingsrecht:
- Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
- die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- die snel kunnen bederven of verouderen;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor losse kranten en tijdschriften;
- voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Ruilen
U heeft 14 dagen de tijd om te bepalen of u tevreden bent met het door u bestelde product. Wilt u het product omruilen voor bijvoorbeeld een andere kleur? Dat is mogelijk.
Controleer of het product voldoet aan de retour eisen die hierboven vermeldt staan. Als dit het geval is, stuur dan het om te ruilen product samen met het modelformulier voor herroeping terug naar ons.
Geef duidelijk aan op het formulier voor welk product u het wilt omruilen.
Identiteit ondernemer
www.scooteraccessoires.nl
Vaartweg 11A
4905 BK Oosterhout
[email protected]
T: 0162-694238
Kvk-nummer: 20138618
Btw-nummer: NL204069105B01
Modelformulier voor herroeping
(de volgende tekst alleen invullen, kopiëren en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
— Aan
www.scooteraccessoires.nl
Vaartweg 11A
4905 BK Oosterhout
[email protected]
T: 0162-694238
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
______________________________________________________________________________
— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :
______________________________________________________________________________
— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):
______________________________________________________________________________
— Adres consument(en) :— Naam/Namen consument(en)
______________________________________________________________________________
— IBAN Rekeningnummer:
______________________________________________________________________________
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
______________________________________________________________________________
— Datum(DD-MM-YYYY):
______________________________________________________________________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.